pasonaの法則で考える福利厚生の不満と転職の関係

2025.5.06
コラム

目次

  1. はじめに
  2. Pasonaの法則って何?
  3. 福利厚生が原因で転職を考える背景
  4. 実際の事例:福利厚生がうまく機能しないとどうなるか
  5. Pasonaの法則を使った解決策
  6. 転職を考える人へのアドバイス
  7. まとめ

1. はじめに

最近、福利厚生が原因で転職を考える人が増えていると言われています。「給料がいいから」と入社した会社でも、育児支援や働きやすい環境が整っていないと、不満を感じることがあるようです。

この記事では、マーケティングの理論「Pasonaの法則」を活用して、福利厚生が従業員の満足度にどれだけ影響するか、また不満を解消するための具体的な方法を考えます。転職を考えている方や、企業の人事担当の方にも参考になる内容をお届けします。


2. Pasonaの法則って何?

Pasonaの法則は、広告やマーケティングの場でよく使われる方法論です。相手の心を動かし、行動を促す効果的な手順を示したもので、以下の6つのステップから成り立っています。

  1. Problem(問題提起)
    まずは問題をはっきりさせる。
  2. Agitation(問題の掘り下げ)
    問題の深刻さを具体的に伝える。
  3. Solution(解決策の提示)
    問題をどうやって解決するか提案する。
  4. Offer(提案内容の具体化)
    解決策の詳細をしっかり説明する。
  5. Narrowing Down(限定性を強調)
    ターゲットや条件を絞り込む。
  6. Action(行動を促す)
    実際に行動してもらう。

たとえば、企業が福利厚生を改善する際にも、この法則を活用すれば、社員に制度の重要性や魅力を伝えやすくなります。


3. 福利厚生が原因で転職を考える背景

多くの人が「会社の福利厚生に不満がある」と感じる場面には、いくつかの典型的なパターンがあります。

  • 競合他社と比べて見劣りする
    同じ業界の他社が手厚い福利厚生を提供していると、自分の会社が不十分に思えてしまう。
  • 制度が使いづらい
    福利厚生の内容自体は良さそうでも、申請手続きが複雑だったり、上司の許可が必要だったりして、実際に使うのが難しい。
  • 多様なニーズに応えられていない
    育児や介護など、社員一人ひとりの状況に合わせた柔軟な制度が不足している。

こうした不満が蓄積すると、いくら仕事が好きでも「このままでは無理」と感じ、転職を考えるきっかけになってしまいます。


4. 実際の事例:福利厚生がうまく機能しないとどうなるか

Aさん(30代女性)の場合

AさんはIT企業に勤める30代のワーキングマザー。会社には育児支援や在宅勤務の制度があったものの、申請が複雑で、上司の許可を取る必要がありました。その結果、制度を使わずに無理をする生活が続き、体力的にも精神的にも限界に。最終的に「育児と仕事を両立できる会社」を探して転職しました。

Bさん(40代男性)の場合

Bさんは家族の介護を抱える製造業の管理職。会社には介護休暇があると聞いていましたが、休暇を取ると「評価が下がる」という噂があり、利用をためらっていました。介護と仕事の両立に限界を感じたBさんは、柔軟な働き方を認める企業への転職を決めました。

これらの事例からわかるのは、制度があっても「使いにくい」「形だけ」と感じられると、従業員はその会社に居続けることが難しくなるということです。


5. Pasonaの法則を使った解決策

(1) Problem(問題提起)

福利厚生の不満を解消するには、まず問題点を明確にする必要があります。

  • 社員の声を直接聞くアンケートや面談を実施する。
  • 業界内での他社の福利厚生と自社の制度を比較し、課題を洗い出す。

(2) Agitation(問題の掘り下げ)

問題が放置された場合の影響を深掘りします。

  • 社員がどのようなストレスを抱えているのかを具体例を交えて伝える。
  • 他社ではどのような改善が行われているかを示す。

(3) Solution(解決策の提示)

解決策を提案し、実現可能性を説明します。

  • 柔軟な働き方を支援する制度の導入(例:フレックスタイムやリモートワーク)。
  • 子育てや介護を支援するための経済的な補助や外部サービスの利用サポート。

(4) Offer(提案内容の具体化)

新しい制度が従業員にとってどれだけ有益かをわかりやすく説明します。

  • 例:「新しい在宅勤務制度なら、通勤時間を削減し、1日あたり2時間の時間が生まれます。」
  • 制度の利用方法や手続きの簡略化についてもアピールします。

(5) Narrowing Down(限定性を強調)

制度の対象者や特典を具体的に伝え、魅力を高めます。

  • 例:「小学生以下の子どもを持つ社員に、1人あたり月5万円の補助を提供します。」

(6) Action(行動を促す)

従業員が行動を起こすように促します。

  • 例:「新しい福利厚生制度の説明会を実施しますので、ぜひご参加ください!」
  • 「1か月間のお試し期間がありますので、気軽に試してください。」と呼びかけます。

6. 転職を考える人へのアドバイス

もし福利厚生に不満を感じて転職を考えているなら、以下のポイントを参考にしてください。

  1. 自分の不満を明確にする
    現職で感じる不満や、次の職場で求める条件をリストにしてみましょう。
  2. 転職先の福利厚生をチェックする
    面接時に具体的な制度や利用実績について質問するのも大事です。
  3. ライフステージに合った職場を探す
    育児や介護の状況に応じて、柔軟な働き方を提供している企業を選びましょう。

7. まとめ

福利厚生は「あるだけでいい」ものではなく、実際に使える制度であることが重要です。Pasonaの法則を活用すれば、課題を見つけて改善策を効果的に伝えることができます。一方で、転職を考えている人は、自分にとっての優先事項を整理し、慎重に選択してください。

「働きやすさ」は企業も従業員も大切にすべきものです。お互いが満足できる環境を作るための第一歩を踏み出しましょう!


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