昇進がない・評価されないあなたへ：PASONAの法則で前進しよう
「一生懸命働いているのに昇進しない」「上司や同僚から評価されている気がしない」──そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
実は、この問題に直面するのは決して珍しいことではありません。それだけに、「どうやってこの状況を打破するか」が大切です。
今回は、マーケティングで使われる「PASONAの法則」を活用して、昇進や評価の悩みを解決する方法をお伝えします。このフレームワークをキャリアの課題に応用することで、具体的な行動プランを見つけられるはずです。
PASONAの法則とは？
まずは簡単にPASONAの法則をご紹介します。この手法は次の6つのステップで構成されています：
- Problem（問題の提起）
- Agitation（問題の深掘り）
- Solution（解決策の提示）
- Offer（提案）
- Narrowing down（絞り込み）
- Action（行動促進）
普段は商品の売り方を考えるときに使われるこの手法ですが、キャリアの悩みにも応用できます。では、これを具体的に見ていきましょう。
Step 1: 問題を正確に把握する
まず、自分が何に悩んでいるのかを整理することが大切です。「評価されない」といっても、具体的にどの部分が問題なのかを明確にしましょう。
事例：Aさんのケース
Aさん（30代・営業職）は、5年間同じ部署で働き、営業成績は社内トップクラス。それなのに、昇進の話は一度も出ず、上司からも「よくやってるね」と軽い言葉しかもらえません。Aさんは、「自分の努力が認められていない」と感じ、キャリアの方向性に迷いを抱えていました。
Step 2: 問題を深掘りして原因を探る
次に、「なぜ評価されないのか」を掘り下げます。この段階では、感情的になるのではなく、冷静に原因を洗い出すことが重要です。
自問してみましょう：
- 上司や同僚がどのように自分を見ているか？
- 昇進や評価を得るために、何が求められているのか？
- 自分の行動や成果を適切に伝えられているか？
Aさんの分析：
- 営業成績は良いものの、上司と話す機会が少なく、何を評価基準にしているか分からなかった。
- チーム全体の視点ではなく、個人プレーに偏っていた可能性がある。
- 「成果を出していれば見てもらえる」という考えに頼りすぎていた。
問題を具体的に見つめると、自分の課題が見えてきます。
Step 3: 解決策を考える
原因が分かったら、それを改善するための解決策を考えます。重要なのは、すぐに実行可能なアクションをリストアップすることです。
解決策の例：
- 上司から直接フィードバックをもらう
評価基準や不足しているスキルを具体的に尋ねてみる。 - 自己アピールを工夫する
自分の成果を「相手が分かりやすい形」で伝える方法を模索する。 - チーム全体への貢献を意識する
個人の成果だけでなく、リーダーシップやサポート役としての行動を増やす。
Aさんの実践例：
- 上司との1対1の面談を通じて、「昇進の条件」を明確に確認した。
- 自分の営業成績を具体的な数値やグラフで見せるよう工夫し、成果を可視化した。
- チームのメンバーに積極的に助言し、グループ全体の成績向上をサポートした。
Step 4: 相手にメリットを提案する
自分の努力を評価してもらうには、「自分が昇進することで会社や上司にどんなメリットがあるか」を明確に伝えることがポイントです。
Aさんの工夫：
Aさんは上司に対し、「自分がリーダー職に就くことでチーム全体の士気が向上し、さらに営業成績を上げる手助けができる」と提案しました。また、具体的な貢献プランを示し、信頼を得ました。
Step 5: 実現可能な行動に絞る
提案後は、無理のない範囲で実行可能な行動を絞り込みます。大きな変化を狙うより、小さな行動を積み重ねる方が効果的です。
Aさんの行動計画：
- 毎月の進捗を上司に報告し、信頼を積み重ねる。
- チームの成功を第一に考え、自分の行動を調整する。
- 新しいプロジェクトにも積極的に参加し、存在感をアピールする。
Step 6: 実際に行動を起こす
最後に、行動に移します。ここまで計画したことをコツコツ実行し、小さな成功を積み上げていくことが大事です。
Aさんの結果：
半年後、Aさんはリーダー職に昇進しました。上司からは「チーム全体を引っ張る姿勢を評価した」との言葉をもらい、モチベーションが大幅に向上。Aさんは、評価を得るためには「正しい努力」と「アピール」が必要だと実感しました。
まとめ：PASONAの法則でキャリアを前進させる
昇進や評価の悩みは、多くの人が直面する課題です。しかし、PASONAの法則を活用すれば、問題を整理し、解決に向けた具体的なアクションを起こすことができます。
ぜひ、今日から小さな行動を始めてみてください。それが、あなたのキャリアを大きく前進させる一歩になるはずです！