未経験営業職面接で高評価を得る話し方｜事例で学ぶポイント
はじめに
営業職は、多くの企業で「未経験歓迎」とされる職種です。経験がなくても挑戦できますが、その分、面接での話し方が合否を大きく左右します。
面接官は知識や実績よりも、人柄・意欲・伝える力を見ています。つまり、未経験でも「話し方」ひとつで高評価を得られるのです。
本記事では、未経験から営業職に挑戦する方に向けて、面接で評価を高める話し方のコツを事例とともに紹介します。
面接官が見ているポイント
営業職の面接で、企業が重視するのは次の4点です。
- コミュニケーション力
→ 相手の話を理解し、分かりやすく伝えられるか。 - ポジティブさ
→ 困難や失敗を前向きに捉えられるか。 - 主体性・行動力
→ 自ら学び、積極的に動けるか。 - 営業適性
→ 数字への意識や成果への姿勢があるか。
高評価につながる話し方のコツ
1. 結論から話す
営業は提案力が重要。
「結論 → 理由 → 具体例」で話すと、分かりやすく信頼されます。
例
「営業職を志望するのは、成果を数字で実感したいからです。前職では接客業でお客様対応を経験しました。その力を営業で活かしたいと思っています。」
2. 過去の経験を営業に結びつける
未経験でも、これまでの経験を営業に置き換えて話せます。
- 接客経験 → ヒアリング力・信頼構築
- 事務経験 → 数字への意識・正確さ
- 飲食経験 → 笑顔・協調性・対応力
3. 失敗経験を前向きに語る
営業は失敗がつきもの。改善した経験を伝えると評価が高まります。
例
「アルバイトで注文を間違えたことがあります。すぐに謝罪し、同じミスを防ぐ工夫をしました。この経験から、失敗を改善につなげる大切さを学びました。」
4. 第一印象を意識する
話の内容だけでなく、見た目や声の印象も大切です。
- 明るい声でハキハキ話す
- 笑顔を意識する
- 姿勢を正す
事例で学ぶ「良い話し方」
事例①：アパレル販売員から営業へ
NG例
「営業は稼げそうだから志望しました。経験はありません。」
高評価例
「営業を志望したのは、成果を数字で実感して成長したいからです。アパレル販売ではお客様の要望を伺い、最適な提案を心掛けました。その経験を営業でも活かしたいです。」
事例②：飲食店アルバイト経験の学生
NG例
「営業はよく分かりませんが、とりあえず挑戦したいです。」
高評価例
「営業を志望するのは、人と関わりながら成長できると感じたからです。飲食店では忙しいときも笑顔を心掛け、周囲と協力しました。その経験を営業に活かしたいです。」
事例③：事務職から営業職へ
NG例
「事務が合わなかったので営業に転職します。」
高評価例
「事務で数字を扱う中で、成果を数字で追う仕事に魅力を感じました。事務で培った正確さとスピードを営業でも活かしたいです。」
面接質問への答え方
志望動機
- 「稼ぎたい」だけでは浅い
- 「成長したい」「成果を実感したい」など前向きに
自己PR
- 明るさ・行動力・継続力を強調
- エピソードは短く分かりやすく
失敗経験
- ネガティブに終わらせない
- 「改善 → 成長」まで語る
面接前チェックリスト
- □ 結論から話しているか
- □ 具体例を入れているか
- □ 過去の経験を営業に結びつけているか
- □ 明るい声・笑顔を意識しているか
- □ ポジティブな言葉を使っているか
まとめ
営業職未経験の面接では、話し方で評価が大きく変わります。
- 結論から話す
- 過去の経験を営業に変換する
- 失敗を前向きに語る
- 明るく元気な印象を与える
これを意識すれば、「営業職として成長できる人材」と面接官に思わせることができます。
未経験だからこそ、誠実さと挑戦意欲を話し方で伝えましょう。