営業職から内勤職へキャリアチェンジする方法｜成功のコツと実例
はじめに
営業職は「会社の売上をつくる花形」といわれます。やりがいも大きいですが、その分プレッシャーも強く、長く続けにくいと感じる人も少なくありません。
「数字に追われるのがつらい」「土日も仕事で休めない」――そんな理由から、内勤職にキャリアチェンジしたいと考える方が増えています。
この記事では、営業から内勤へ転職する方法やポイント、実際の成功事例をわかりやすくまとめました。
なぜ営業から内勤へ？
1. 数字のプレッシャーから解放されたい
営業職は成果がすべて数字で出ます。達成できれば評価されますが、常に追われ続けるのは精神的にきついという声も多いです。
2. 働き方を安定させたい
営業は残業や休日出勤が増えやすく、生活リズムが乱れがちです。内勤なら比較的スケジュールが安定し、家庭やプライベートと両立しやすくなります。
3. 営業スキルを別の形で使いたい
営業で身につけた「会話力」「調整力」「問題解決力」は、どんな職種でも役立つスキルです。内勤に移っても十分に活かせます。
営業から転身しやすい内勤職
営業事務
契約書や見積書の作成、データ入力などを担当。営業担当者を支える役割なので、営業経験がダイレクトに役立ちます。
カスタマーサポート（CS）
問い合わせ対応やアフターフォローを行う仕事。顧客の気持ちを理解する力がある営業経験者は強みを発揮できます。
企画・マーケティング
商品企画や販促を考えるポジション。営業現場で得た「お客様の声」を企画に反映できるのは大きな武器です。
人事・採用担当
面接や説明会での対応に営業スキルがそのまま活きます。人材不足の今、採用部門は需要が高いです。
総務・経理など管理部門
数値管理や調整力を活かせます。営業経験だけでは未経験扱いになることもありますが、数字意識がある点でプラス評価されます。
営業経験をどう活かすか
- 数字に強い → 売上目標を追ってきた経験は「成果を定量的に追える力」として活かせる
- 顧客理解力 → 「お客様の声を聞く力」は企画やサポート職で役立つ
- 調整力 → 社内外の人をまとめてきた経験は、どんな部署でも重宝される
実際の転職事例
事例1：30代女性・法人営業 → 営業事務
結婚を機に「安定した勤務」を求めて転職。営業経験を活かし、営業担当者と顧客の橋渡し役として活躍中。
事例2：40代男性・不動産営業 → カスタマーサポート
数字のプレッシャーと土日勤務に疲れて転職。入居者対応で営業時代の交渉力を発揮し、顧客満足度アップに貢献。
事例3：20代後半女性・IT営業 → 採用担当
人事にキャリアチェンジ。営業で培ったプレゼン力を採用説明会で活用し、学生から高評価を得ている。
転職活動で気をつけたいこと
前向きな理由を伝える
「ノルマが嫌だから」ではなく「営業経験を活かして○○に貢献したい」と伝えるのがポイント。
給与が下がる可能性を理解する
営業職はインセンティブがあるため、内勤に移ると収入が下がるケースも。事前に確認しておくことが大切です。
職務経歴書で「経験の転用」をアピール
「顧客数○○件担当」「売上○○％達成」など数字を示し、それを内勤でどう活かせるか書くと効果的。
資格やスキルも武器になる
事務ならMOS、経理なら簿記など。資格があると未経験でも応募できる幅が広がります。
キャリアチェンジを成功させるステップ
- 自分の強みを整理する
- 希望職種をしぼる
- 求人動向を調べる
- 職務経歴書を「営業経験の活かし方」に寄せる
- 面接では前向きな理由を話す
まとめ
営業から内勤職への転職は「逃げ」ではなく、営業で培ったスキルを新しい環境で活かすチャンスです。
- 営業事務、CS、企画、人事などが代表的な転身先
- 強みは「数字」「顧客理解」「調整力」として打ち出す
- 給与や働き方の違いを理解し、前向きにキャリアを語ることが大切
営業経験は必ず武器になります。新しい働き方を目指して、一歩を踏み出してみてください。